スーモカウンターを使ってみた体験談｜電話相談から4社面談まで正直レポ

ホームメーカー選びに行き詰まったとき、頼ったのがスーモカウンターでした。

仕事の合間をぬって住宅展示場に足を運び、何社かと話を進めていたものの金銭面でどうも納得がいかず。そんなタイミングで思い立ったのがスーモカウンターの利用です。

「家づくりを考えたらまず最初に」という触れ込みは、あながち嘘ではなかったな、と今でも思っています。

スーモカウンターに相談するまでの流れ

土地を購入した翌日に住宅展示場へ行き、そこからメーカーとの面談をスタート。よくも悪くも数社と話すうちに、なんとなく間取りと予算感がつかめてきました。それを踏まえた上でスーモカウンターに相談しました。

• 土地購入 → 翌日：住宅展示場・メーカー面談開始
• 購入から2週間後：スーモカウンターに電話
• その1週間弱後：紹介メーカーと面談
• スーモカウンター予約から約3週間後：メーカー選定

予約から相談までの流れ

①ネットで予約

職場から一番近いスーモカウンターの窓口をネットで予約。お昼時間をやりくりして1時間確保することをもくろみました。

②予約確認の電話がかかってくる

日時確認の電話がかかってきました。時間がタイトであることを伝えたところ、「電話相談でも内容はほぼ変わらない」とすすめられました。職場にいたまま相談できるならそれが一番！ということで電話相談に切り替え。

③予約時間に電話がかかってくる（本番）

正味1時間みっちり話しました。担当は女性の方で、こちらの質問に的確にお答えいただきとても感じがよかったです。

予算や間取り、同居家族の年齢構成などの一般的なヒヤリングはもちろん、相談することになった経緯まで根気強く聞いてくれました。工務店・設計事務所・メーカーの違いも教えてもらい、

「木下工務店や一条工務店は名前に”工務店”とついていますが、実態はメーカーですよ」

という話はなるほど！でした。ざっくりと伝えた希望はこんな感じです：

• あまり細かいところまで決めるのはつらい
• 工期は短い方がいい
• 営業さんははっきり言ってくれる人がありがたい

④マイページでメーカー確認・日程調整

スーモカウンターのマイページに紹介メーカーが4社届きました。各メーカーとの時間調整をスーモカウンターがやってくれるので楽でした。最寄りのスーモカウンターに座っていると営業さんが入れ替わり立ち替わりプレゼンしてくれる形式で、正直めっちゃ疲れましたけど（笑）

紹介してもらった4社の感想

住友林業

大手の木造住宅メーカー。やっぱり高い。でも間取りの提案がとても良くて、建てた方の実際の間取りを見せてもらい、「子ども3人・リビング学習・広い本棚の収納」というスタイルにとても惹かれました。コンセプトはここでいきたい！と思えるヒントをもらえた会社です。ただ予算がネックで選択肢から外しました。

パナソニックホームズ

重量鉄骨構造が特徴。賃貸併用も考えていると伝えたので選定に入ったのかも。地盤が比較的緩い土地なのでそこまで重い構造でなくても、という気持ちもありお断りしました。

三菱地所ホーム

これまで知らなかったメーカー。押しは全館空調。担当が今回で一番好印象の女性営業さんで、前職から転職してきたという話がとても熱く、一緒に家を作りたいと思えるほど。ただ丁寧な仕事のぶん工期がかかり、わたしのスケジュールには合わないとのことで泣く泣く選択肢から外しました。あとはもう少し予算と時間があったら…本当にお願いしたかったです。

トヨタホーム

軽量鉄骨のユニット工法はセキスイハイムだけだと思っていたら、トヨタホームもそうだと知りました。セキスイハイムの対抗馬として真剣に検討。最終的にユニット工法の安心感でセキスイハイムに決めました。

スーモカウンターを使ってみての感想

一番の感想は「メーカーの引き出しをたくさん持っているな」ということ。自分では調べようとも思わなかったメーカーが3社含まれていて、会ってみるとどこも素敵でした。

断りの連絡をスーモカウンターがやってくれるのも助かりました。各メーカーに個別に連絡しなくていいのはありがたかったです。

最初からスーモカウンターに相談していたら、また違った展開もあったかもしれません。迷っている方は早めに使うことをおすすめします。営業さんの力は偉大です。